A tapetax.pl áruházban történő vásárlás és használat szabályai
Hatályos: 2026.10.10-től
Itt elmagyarázzuk, hogyan adhatsz le rendelést, mikor kezdjük el a gyártást, és milyen jogok illetnek meg a szállítás, a reklamáció és az elállás során. Az ÁSZF a Tapetax sp. z o.o. által üzemeltetett tapetax.pl webáruházra vonatkozik.
Kérdésed van? Írj a(z) [email protected] címre, vagy hívd a(z) +48 22 60 222 51 számot. Az alábbi rendelkezések részletesen leírják ezeket a szabályokat.
Az eladó és szolgáltató a TAPETAX spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, székhelye: Zamość, ul. Św. Piątka 44/3, 22-400 Zamość, Lengyelország, amelyet a Lublin-Wschód Kerületi Bíróság (székhelye: Świdnik), az Országos Bírósági Nyilvántartás VI. Gazdasági Osztálya által vezetett lengyel Országos Bírósági Nyilvántartás (KRS) vállalkozói nyilvántartásába jegyeztek be.
KRS: 0000905264 | NIP: 9462706957 | REGON: 389154500
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 60 222 51
Levelezési cím, reklamációk és nyilatkozatok címe: ul. Św. Piątka 44/3, 22-400 Zamość, Lengyelország.
A telefonhívás díja a szolgáltatód díjszabása szerint alakul. A weboldalon a nap 24 órájában leadhatod rendelésedet. A székhely nem személyes átvételi pont.
2.1. Az ÁSZF meghatározza az adásvételi szerződések megkötésének és teljesítésének, a reklamációk benyújtásának, az elállásnak, valamint az áruházban elérhető ingyenes elektronikus szolgáltatások használatának szabályait.
2.2. Vásárló az a természetes személy, jogi személy vagy jogképes szervezeti egység, amely az áruházat használja vagy az Eladóval szerződést köt. A rendelést leadó személynek rendelkeznie kell az adott szerződés megkötéséhez szükséges képességgel, más szervezet nevében eljárva pedig megfelelő meghatalmazással.
2.3. Fogyasztó az a természetes személy, aki gazdasági vagy szakmai tevékenységével közvetlenül nem összefüggő szerződést köt.
2.4. Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó az a természetes személy, aki gazdasági tevékenységével közvetlenül összefüggő szerződést köt, ha a szerződés tartalmából kitűnik, hogy az számára nem szakmai jellegű, ami különösen a lengyel CEIDG nyilvántartásban feltüntetett tevékenységi körből következik.
2.5. A törvényes elállásra és az áru szerződésszerűségére vonatkozó rendelkezéseket a jogszabályban meghatározott mértékben a Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozóra is alkalmazni kell. Az adószámos számlára történő vásárlás önmagában nem jelenti e jogok elvesztését.
2.6. Munkanap a hétfőtől péntekig terjedő napok, a lengyelországi munkaszüneti napok kivételével. A szerződéseket lengyel nyelven kötjük. Az ÁSZF-et a szerződéskötés előtt ingyenesen, mentést és nyomtatást lehetővé tevő módon tesszük elérhetővé.
3.1. Az áruházban elsősorban egyedi méretre készülő fotótapétákat és a katalógusban elérhető kiegészítőket kínálunk. Az adott termék tulajdonságait, anyagát, elérhető változatait és rendeltetését a termékoldalon ismertetjük.
3.2. A fotótapéta megrendelésekor kiválasztod a mintát, az anyagot, a szélességet és magasságot, valamint az elérhető személyre szabási lehetőségeket, például a kivágást vagy a tükrözést. A gyártás alapja a rendelésben rögzített konfiguráció, a felek által később kifejezetten egyeztetett módosításokkal együtt.
3.3. A rendelés leadása előtt ellenőrizd a mértékegységet, a nyomat méreteit és a grafika fontos elemeinek elhelyezkedését. Vedd figyelembe a felhelyezési ráhagyást a mérési útmutató szerint. Maguk a fal méretei nem feltétlenül elegendők, ha a fal szélei egyenetlenek. A megrendelt méreten felül nem adunk hozzá további ráhagyást, kivéve ha ezt a konfigurátor kifejezetten jelzi, vagy veled egyeztettük.
3.4. A fotótapéta a felhelyezést megkönnyítő csíkokra osztható. A felosztás és az illesztés módja a választott anyagtól függ. Kövesd az adott anyag leírását és a rendeléshez mellékelt útmutatót.
3.5. Ha a rendelés egyedi terv elkészítését és jóváhagyását igényli, a módosítások körét, az esetleges költséget és a határidőt a teljesítés előtt egyeztetjük. A jóváhagyást igénylő terv nyomtatását addig nem kezdjük meg, amíg meg nem kapjuk a visszaigazolásodat.
3.6. A lakásfotók a minta felhasználásának példáját mutatják. A bútorok és kiegészítők nem részei a terméknek, kivéve ha az ajánlat leírása kifejezetten másként rendelkezik. A fotótapéta léptéke és kivágása a megrendelt arányoktól függ.
3.7. A megjelenített árnyalat függhet a képernyő beállításától és a megvilágítástól, a nyomtatás eredménye pedig a választott anyag textúrájától is. Ez nem zárja ki a felelősségünket azért, hogy a termék megfeleljen a leírásnak, az egyeztetett tervnek és a rendelkezésre bocsátott mintának. Minden bejelentett eltérést egyedileg bírálunk el.
4.1. Az áruházban bemutatott termékinformációk a lengyel Polgári Törvénykönyv 71. cikke szerinti ajánlattételi felhívásnak minősülnek. A rendelés leadása az összesítőben bemutatott feltételek szerinti vételi ajánlatod.
4.2. Rendelés leadásához válaszd ki és konfiguráld a terméket, tedd a kosárba, add meg a teljesítéshez szükséges adatokat, válassz szállítási és fizetési módot, majd ellenőrizd az összesítőt. A rendelés elküldéséig javíthatod az adatokat és a konfigurációt, vagy elállhatsz a vásárlástól.
4.3. A rendelés elküldése előtt elfogadásra elérhetővé tesszük az ÁSZF-et, valamint tájékoztatást adunk a termék fő jellemzőiről, a teljes árról, a szállítási költségről, a teljesítési időről és arról, ha a személyre szabott termékre nem vonatkozik a törvényes elállási jog.
4.4. A rendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó rendelés” gombbal vagy egyértelműen azonos jelentésű gombbal adod le. Ennek használata azt jelenti, hogy a rendelés a szerződés megkötése után fizetési kötelezettséggel jár.
4.5. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor tőlünk e-mailt kapsz a rendelés teljesítésre való befogadásáról. A rendelés beérkezésének puszta technikai visszaigazolása vagy a fizetési szolgáltató üzenete nem jelenti a rendelés elfogadását, ha nem tartalmaz ilyen nyilatkozatot.
4.6. A szerződéskötés visszaigazolását tartós adathordozón, e-mailben vagy annak mellékletében kapod meg. Ez tartalmazza az egyeztetett paramétereket és az árat, a fizetési és szállítási módot, a teljesítési időt, valamint az ÁSZF hatályos változatát és az elállással kapcsolatos tájékoztatást.
4.7. Ha a rendelés elfogadása előtt kiderül, hogy nem tudjuk teljesíteni, erről tájékoztatunk, és a kapott összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük. Más termékhez, anyaghoz, árhoz vagy határidőhöz kifejezett hozzájárulásod szükséges. A szerződés megkötése után azt az árak vagy az elérhetőség változása miatt egyoldalúan nem módosítjuk.
5.1. Az áruházban az árakat lengyel złotyban adjuk meg, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fotótapéta ára a választott anyagtól, a méretektől és a fizetős opcióktól függ. A négyzetméterár, ha fel van tüntetve, nem a teljes konfigurált termék ára.
5.2. A rendelés leadása előtt megmutatjuk a teljes fizetendő összeget, amely tartalmazza a termékeket, a választott kiegészítőket, a szállítást és az egyéb egyeztetett díjakat. Fizetős kiegészítőket nem választunk helyetted. A megkötött szerződésből eredő ár kötelező érvényű marad.
5.3. Árcsökkentésről szóló tájékoztatáskor a bevezetése előtti 30 nap legalacsonyabb árát is feltüntetjük, ha pedig a terméket rövidebb ideje kínáljuk — a kínálás kezdete óta érvényes legalacsonyabb árat. A kuponkódok és akciók feltételeit igénybevételük előtt elérhetővé tesszük.
5.4. Az elérhető fizetési módokat a rendelési folyamatban tüntetjük fel. Ezek lehetnek kártyás fizetés, online vagy hagyományos átutalás, BLIK, PayPal és utánvét, az adott rendeléshez elérhető lehetőségektől függően. A szolgáltatóról és az esetleges költségekről a választott mód jóváhagyása előtt tájékoztatunk.
5.5. Előre fizetés esetén a gyártást a fizetés visszaigazolása után, és ha szükséges, a terv jóváhagyását követően kezdjük meg. Elérhető utánvét esetén — a rendelés befogadása és a szükséges tervjóváhagyás után. Az előre fizetés határidejét a szerződéskötés előtt és annak visszaigazolásában közöljük.
5.6. Ha az esedékes fizetés nem érkezik meg időben, felvesszük veled a kapcsolatot, és megfelelő póthatáridőt tűzünk ki, tájékoztatva annak eredménytelen elteltének következményeiről. A rendelés kifizetésének elmaradásáért nem számítunk fel automatikus kötbért.
5.7. Az értékesítési bizonylatot a jogszabályoknak megfelelően állítjuk ki. Ha cégként vásárolsz, a rendelés leadásakor add meg a helyes számlázási adatokat, beleértve az adószámot is.
6.1. A rendeléseket futárral szállítjuk a megadott címre. Az elérhető országokat és a szállítási korlátozásokat legkésőbb a rendelési folyamat elején feltüntetjük. Az elérhető szállítási módokat és költségeket a „Fizetés és szállítás” részben és a rendelés összesítőjében találod.
6.2. A teljes teljesítési idő magában foglalja az előkészítést és gyártást, valamint a szállítást. A rendelés leadása előtt megadjuk a választott termékre és címre vonatkozó határidőt. A feladás napját nem szabad összetéveszteni a kézbesítés napjával.
6.3. A gyártási időt az 5.5. pontban meghatározott feltételek teljesülésétől számítjuk. Ha fájlra, méretekre vagy tervjóváhagyásra van szükségünk tőled, ezt a szerződéskötés előtt elmagyarázzuk. Későbbi módosítások esetén egyeztetjük veled azok határidőre gyakorolt hatását.
6.4. A küldemény feladása után a követését lehetővé tevő információt küldünk. Késedelem esetén tájékoztatunk a várható határidőről és a további teendőkről. A késedelemről szóló tájékoztatás nem foszt meg a törvényes jogaidtól, beleértve a póthatáridő kitűzésének jogát, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben az elállás jogát.
6.5. Ha a Fogyasztónak az áruház által kínált fuvarozó szállít, a küldemény véletlen elvesztéséért vagy sérüléséért addig felelünk, amíg azt a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő személy át nem veszi. Az ilyen szállítással kapcsolatos problémákat nekünk jelented; a futárral szemben nem kell magadnak érvényesítened az igényeket.
6.6. Sérült csomag esetén érdemes fotókat készíteni, és ha lehetséges, jegyzőkönyvet felvenni a fuvarozóval. A fotók, a jegyzőkönyv vagy a csomag futár előtti ellenőrzésének hiánya nem fosztja meg a Fogyasztót a reklamációhoz való jogtól.
6.7. Ha a csomag kézbesítetlenül visszaérkezik hozzánk, a további teendők egyeztetése érdekében felvesszük veled a kapcsolatot. Az újbóli feladás esetleges költségei a visszaküldés okától és a hatályos jogszabályoktól függnek; ezeket a feladás előtt egyeztetjük. A mi hibánkból eredő költségeket nem terheljük rád.
7.1. Ha hibát észlelsz a méretekben, a mintában, az anyagban vagy a szállítási adatokban, minél előbb lépj kapcsolatba velünk, és add meg a rendelésszámot. Megnézzük, hol tart a teljesítés, és visszaigazoljuk, milyen módosítások lehetségesek.
7.2. A rendelés módosítása egyeztetést igényel. Ha az árat vagy a határidőt érinti, végrehajtása előtt az új feltételeket jóváhagyásra eléd tárjuk. A módosítás kérése önmagában nem jelenti annak visszaigazolását, hogy azt végrehajtották.
7.3. Egyedi specifikáció szerint készülő termék esetén a rendelés önkéntes lemondása az Eladóval való egyeztetést igényel. A gyártás megkezdése után lehetetlen lehet. Az ilyen szerződéstől való törvényes elállási jog kizárása a termék jellegéből fakad, nem csak a nyomtatás megkezdésének pillanatából.
7.4. A fenti szabályok nem korlátozzák a más termékekre vonatkozó törvényes elállási jogot, sem a szerződés nemteljesítésével vagy az áru szerződésszerűtlenségével kapcsolatos jogokat.
8.1. Felhelyezés előtt terítsd ki a csíkokat tiszta felületre, és ellenőrizd a mintát, a méreteket, az anyagot, a hiánytalanságot és az elemek sorrendjét. Ismerd meg a megrendelt anyaghoz tartozó útmutatót, beleértve az alapfelületre, a ragasztóra és a csíkok illesztésére vonatkozó követelményeket.
8.2. Ha problémát látsz, állítsd le a felhelyezést, és lépj kapcsolatba velünk. Így tisztázható a helyzet, és elkerülhetők a további költségek. Ez az ajánlás nem állapít meg további reklamációs határidőt, és nem zárja ki a jogaidat.
8.3. Az áru szerződésszerűtlenségéért való felelősség nem terjed ki a szerződésszerű termék átadása után kizárólag szakszerűtlen felhelyezés vagy használat által okozott sérülésekre. A jogszabályoknak megfelelően azonban felelünk az általunk vagy a felelősségünkre végzett szakszerűtlen felhelyezésért, valamint a hibás útmutatóból eredő felhelyezési hibákért.
8.4. A fotótapéta kicsomagolása, méretre vágása vagy felragasztása önmagában nem ok a reklamáció automatikus elutasítására. Megállapítjuk a bejelentett probléma okát és a megfelelő megoldás módját.
9.1. Szerződésszerű árut szállítunk. A Fogyasztóval és a Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozóval szemben a szerződésszerűségért a lengyel fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény 5a. fejezetében meghatározott szabályok szerint felelünk. Ez az egyedi megrendelésre készült fotótapétákra is vonatkozik.
9.2. Felelünk az áru átadásakor fennálló és attól számított két éven belül megmutatkozó szerződésszerűtlenségért, kivéve ha a törvény szerint hosszabb időtartam alkalmazandó. A két év letelte előtt megmutatkozó hibáról vélelmezni kell, hogy az átadáskor már fennállt, a törvényben meghatározott kivételekkel. Ez az időszak nem olyan határidő, amelyen belül minden reklamációt két éven belül be kellene jelenteni.
9.3. A reklamációt bármely jogilag megengedett formában benyújthatod, különösen e-mailben a [email protected] címre vagy írásban az 1. fejezetben megadott címre. Hasznos: a rendelésszám vagy más vásárlást igazoló dokumentum, a probléma leírása, az igényed és az elérhetőséged a válaszhoz. A fotók gyorsíthatják az elbírálást, de a nyugta, az eredeti csomagolás és a fényképek nem feltétlen feltételei a reklamáció befogadásának.
9.4. Kérhetsz javítást vagy cserét. A választott mód megváltoztatása vagy a szerződésszerű állapot helyreállításának megtagadása csak a törvényben meghatározott feltételekkel lehetséges, különösen ha az adott mód lehetetlen, vagy aránytalan költséggel járna.
9.5. Árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől, ha a törvényi feltételek fennállnak, többek között ha megtagadtuk a szerződésszerű állapot helyreállítását, nem teljesítettük ezt a kötelezettséget, a probléma a megtett kísérlet ellenére fennáll, vagy a körülményekből kitűnik, hogy nem oldjuk meg ésszerű időn belül vagy jelentős kényelmetlenség nélkül. Kellően jelentős szerződésszerűtlenség esetén ezeket a jogokat előzetes javítási vagy csereigény nélkül is gyakorolhatod. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye; vélelmezni kell, hogy a hiba jelentős.
9.6. A javítást vagy cserét ésszerű időn belül és jelentős kényelmetlenség nélkül végezzük el. Viseljük a kapcsolódó költségeket, beleértve a termék elszállítását, a szállítást, a munkadíjat és az anyagokat. Az árut javításra vagy cserére rendelkezésünkre bocsátod; az elszállítás módját egyeztetjük veled.
9.7. Ha a terméket a szerződésszerűtlenség megmutatkozása előtt felhelyezték, a javítás vagy csere keretében leszereljük és újra felhelyezzük, vagy ezt saját költségünkön elvégeztetjük, a lengyel fogyasztói jogokról szóló törvény 43d. cikkének (6) bekezdéséből eredő feltételekkel.
9.8. A Fogyasztó reklamációjára a beérkezéstől számított 14 napon belül válaszolunk, papíron vagy más tartós adathordozón, pl. e-mailben. Ha ezen a határidőn belül nem válaszolunk, az a reklamáció elfogadását jelenti. Ugyanezt a válaszadási határidőt és annak elmulasztásának következményét a Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozóval szemben is alkalmazzuk. A kiegészítő információk kérése nem hosszabbítja meg automatikusan ezt a határidőt.
9.9. Az árleszállítás miatt járó összegeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. Szerződésszerűtlenség miatti elállás esetén az árut a mi költségünkre küldöd vissza, mi pedig az árat indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az áru vagy a visszaküldés igazolásának beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, kivéve ha kifejezetten más módhoz járulsz hozzá, többletköltség nélkül.
9.10. A reklamáció befogadását nem kötjük ahhoz, hogy a problémát 24 vagy 48 órán belül, illetve az átvételtől számított 14 napon belül jelentsd be. Az adott termékre esetlegesen vállalt jótállás többletjogot jelent, és nem korlátozza a törvényes jogokat.
9.11. A fogyasztói jogokkal nem élő vállalkozók esetében a hibákért és a szerződés nemteljesítéséért való felelősséget a lengyel Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései és az egyedi megállapodások határozzák meg. Ez az ÁSZF velük szemben nem vezet be általános szavatossági kizárást.
10.1. A szerződéstől való indoklás nélküli elállás törvényes joga nem illeti meg a fogyasztót a nem előre gyártott, a vásárló specifikációja szerint előállított vagy egyéni igényeinek kielégítésére szolgáló termékek esetében, a lengyel fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikke (1) bekezdésének 3. pontja szerint. Ez különösen az általad megadott egyedi méretekre vagy egyedi terv szerint nyomtatott fotótapétákra vonatkozik.
10.2. Ezt a kivételt nem alkalmazzuk automatikusan a teljes kínálatra. A termék standard változatának kiválasztása vagy a vásárlás utáni legyártása önmagában nem határozza meg az egyedi jelleget. Az elállási jog hiányát a kivétel alá eső termék megrendelése előtt jelezzük.
10.3. Az indoklás nélküli visszaküldés kizárása nem zárja ki a reklamációt, sem a szerződéstől más törvényes okból — többek között annak nemteljesítése vagy a termék jelentős szerződésszerűtlensége miatt — történő elállás jogát.
10.4. A törvényi kivétel alá nem eső termékek esetében a Fogyasztó és a Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó a terméknek általa vagy az általa megjelölt, fuvarozótól eltérő harmadik személy által történő birtokba vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha egy szerződés több, külön, tételekben vagy részekben szállított terméket foglal magában, a határidő az utolsó termék, tétel vagy rész átvételétől számít.
10.5. Az elálláshoz küldj egyértelmű nyilatkozatot, pl. a [email protected] címre vagy postán az 1. fejezetben megadott címre. Használhatod az ÁSZF végén található űrlapot, de ez nem kötelező. Elég, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd. Nem kell megvárnod a jóváhagyásunkat, és nem kell megindokolnod a döntésedet.
10.6. Az árut indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat megtételétől számított 14 napon belül küldd vissza erre a címre: Tapetax sp. z o.o., ul. Św. Piątka 44/3, 22-400 Zamość, Lengyelország. A határidő betartottnak minősül, ha a küldeményt annak lejárta előtt feladod. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét te viseled, kivéve ha megállapodunk, hogy azt mi fizetjük. Ha az áru jellegénél fogva postán rendesen nem küldhető vissza, a visszaküldés költségéről a szerződéskötés előtt tájékoztatunk.
10.7. A teljes szerződéstől való elállás esetén visszatérítjük a kapott összegeket, beleértve az adott rendeléshez kínált legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is. A választott drágább szállítási mód felárát nem térítjük vissza. A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül, ugyanazzal a fizetési móddal történik, kivéve ha kifejezetten más módhoz járulsz hozzá, többletköltség nélkül.
10.8. Ha nem ajánlottuk fel az áru elszállítását, a visszatérítést visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk az árut vagy a visszaküldés igazolását — attól függően, melyik történik előbb.
10.9. A törvényes feltételek szerint felelsz a termék azon értékcsökkenéséért, amely a jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges mértéken túli használatból ered. Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem automatikus ok a visszaküldés elutasítására.
10.10. Ha egy standard kiegészítőt személyre szabott fotótapétával együtt vásárolsz, nem veszíted el az elállási jogot a kiegészítő tekintetében, ha arra nem vonatkozik törvényi kivétel. Az ilyen termék visszaküldéséhez nem kell a fotótapétát is visszaküldeni. A kedvezmény és a szállítási költség elszámolása az elállás terjedelmének, a közzétett akciós feltételeknek és a jogszabályoknak megfelelően történik, az elállási jog gyakorlásáért kiszabott további szankció nélkül.
11.1. Ingyenesen elérhetővé tesszük a termékek böngészését és keresését, a konfigurátort, a kosarat, a rendelési űrlapot, a kívánságlistát és a kapcsolatfelvételi űrlapot a weboldalon elérhető funkciók terjedelmében. A használat az adott funkció elindításával kezdődik, és annak befejezésével vagy a használat abbahagyásával ér véget. Az oldal bezárása nem érvényteleníti a már megkötött adásvételi szerződést.
11.2. A használathoz internetkapcsolattal rendelkező eszközre és az áruház funkcióit – beleértve a JavaScriptet és a szükséges adattárolási mechanizmusokat – támogató, naprakész böngészőre van szükség. A rendelés leadásához és az e-mailes kapcsolattartáshoz működő e-mail-cím szükséges. A nem kötelező analitikai vagy hirdetési sütik elfogadása nem feltétele a vásárlásnak.
11.3. Ha feliratkozol a hírlevélre, az erre az ingyenes szolgáltatásra vonatkozó szerződés határozatlan időre jön létre, miután a megadott e-mail-címre küldött linkkel megerősíted a feliratkozást. Bármikor, díjmentesen és indoklás nélkül leiratkozhatsz az üzenetben található leiratkozási linkkel vagy a [email protected] címre írva. A hírlevél nem feltétele a vásárlásnak. Ha megillet a szerződéstől való törvényes elállás joga, azt a megkötéstől számított 14 napon belül gyakorolhatod, függetlenül a későbbi leiratkozás lehetőségétől.
11.4. Az áruházat jogszerűen használd. Tilos jogellenes tartalmat küldeni, mások jogait megsérteni, kártékony szoftvert terjeszteni, a biztonsági intézkedéseket megkerülni és a szolgáltatás működését zavarni.
11.5. Egy adott funkciót ideiglenesen korlátozhatunk a hiba elhárításához, a biztonság garantálásához vagy a jogellenes tevékenység megakadályozásához szükséges mértékben. Az okkal arányos intézkedéseket alkalmazunk. Ez nem érinti a befogadott rendelésekből eredő jogokat, sem a reklamációk és nyilatkozatok más csatornákon történő benyújtásának lehetőségét.
11.6. Az áruház működésével kapcsolatos problémákat a [email protected] címen jelentsd. Add meg a leírást, a probléma előfordulásának hozzávetőleges idejét és az elérhetőségedet; hasznosak lehetnek az eszközre és a böngészőre vonatkozó információk is. A reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül válaszolunk. A Fogyasztóval szemben a törvényes határidőn belüli válasz elmaradása a lengyel fogyasztói jogokról szóló törvény 7a. cikkében meghatározott következményekkel jár.
12.1. Az áruház grafikái, fényképei, leírásai és egyéb anyagai jogi védelem alatt állnak. A rájuk vonatkozó jogok az Eladót vagy azokat a személyeket illetik, akik engedélyezték felhasználásukat. Ezeket a jogszabályok által megengedett mértékben használhatod, beleértve a rendeléseddel kapcsolatos dokumentumok mentését. A nyomat megvásárlása nem ruházza át a mintára vonatkozó szerzői jogokat.
12.2. Ha saját fényképet vagy grafikát küldesz, gondoskodj a megrendelt felhasználáshoz szükséges jogosultságokról, beleértve az ábrázolt személyek képmásához fűződő jogokat, ha szükséges. Nem kell a fájl szerzőjének lenned, ha megfelelő licenccel vagy hozzájárulással rendelkezel.
12.3. Az anyagot kizárólag a terv elkészítéséhez, a rendelés teljesítéséhez és kezeléséhez szükséges mértékben bocsátod rendelkezésünkre, az ezeket a tevékenységeket megbízásunkból végző szervezetek közreműködésével is. A fotó elküldése nem jelent hozzájárulást annak hirdetésben vagy portfólióban történő közzétételéhez.
12.4. Ha a jogosultsággal vagy az anyag jogszerűségével kapcsolatban megalapozott kétségek merülnek fel, magyarázatot kérünk. Jogszabályba ütköző rendelést nem teljesítünk. A terv esetleges módosítását vagy a teljesítés befejezését és az elszámolást a szerződés és a hatályos jogszabályok figyelembevételével egyeztetjük.
13.1. A személyes adatok kezelője a Tapetax sp. z o.o. A szerződés megkötéséhez és teljesítéséhez szükséges adatokat megfelelő jogalapon kezeljük, különösen a szerződés teljesítésével, a jogi kötelezettségekkel és az igények kezelésével összefüggésben.
13.2. Az ÁSZF elfogadása nem jelent marketing-hozzájárulást, sem az összes sütihez való hozzájárulást. Az önkéntes hozzájárulásokat külön kérjük, és azok a vonatkozó szabályzatokban leírt módon visszavonhatók.
13.3. Az adatkezelés céljairól, jogalapjairól és időtartamáról, az adatok címzettjeiről és jogaidról részletes tájékoztatást az Adatvédelmi szabályzatban találsz. A sütik használatának és a hozzájárulások kezelésének szabályait a Sütikezelési szabályzat írja le.
14.1. Vita esetén a békés rendezés érdekében felveheted velünk a kapcsolatot. A Fogyasztó a (lengyelországi) városi vagy járási fogyasztóvédelmi biztos segítségét kérheti, és igénybe veheti az elérhető bírósági eljáráson kívüli eljárásokat, különösen a Kereskedelmi Felügyelet (Inspekcja Handlowa) által lefolytatottakat. Az eljárásokról és az illetékes szervekről a polubowne.uokik.gov.pl oldalon találhatók információk.
14.2. Az adott bírósági eljáráson kívüli eljárásban való részvétel az eljárás szabályaitól, és ha szükséges, a felek hozzájárulásától függ. Ha a reklamáció nem vezet a Fogyasztóval fennálló vita rendezéséhez, papíron vagy más tartós adathordozón átadjuk a jogszabály által előírt, a részvételhez való hozzájárulásról vagy annak megtagadásáról szóló nyilatkozatot, valamint az illetékes szervre vonatkozó tájékoztatást.
14.3. A szerződésekre a lengyel jog az irányadó. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a Fogyasztót azon kógens jogszabályok által biztosított védelemtől, amelyek jogválasztás hiányában alkalmazandók lennének. A bíróság illetékességét a jogszabályok határozzák meg; a Fogyasztóra nem kényszerítjük az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét.
14.4. Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a jogokat, amelyek szerződéssel nem zárhatók ki és nem korlátozhatók. Ellentmondás esetén a vonatkozó jogszabályi rendelkezések alkalmazandók.
14.5. A rendelésre az ÁSZF azon változatát alkalmazzuk, amelyet a rendelés leadásakor elfogadtál. Az ÁSZF későbbi módosítása a felek hozzájárulása nélkül nem módosítja a megkötött adásvételi szerződést.
14.6. Az ÁSZF új változatait a jövőre nézve vezethetjük be a jogszabályok, a fizetési vagy szállítási módok, az áruház funkciói vagy a szolgáltatások körének változása miatt. Ezeket a hatálybalépés dátumával tesszük közzé. Ez nem érinti a szerzett jogokat, és az oldal további böngészése önmagában nem jelenti a módosítás elfogadását. A meglévő folyamatos szolgáltatások, például a hírlevél feltételei e rendelkezés alapján egyoldalúan nem változnak.